Trong thời đại kỹ thuật số hiện nay, brick and mortar store vẫn giữ vai trò quan trọng trong việc cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tiếp cho khách hàng. Vậy brick and mortar store là gì và vì sao mô hình này vẫn được duy trì giữa sự bùng nổ của thương mại điện tử?
Định nghĩa Brick and Mortar Store
Brick and mortar store (tạm dịch: cửa hàng truyền thống) là thuật ngữ dùng để chỉ các cửa hàng có vị trí vật lý và hiện diện thực tế nơi khách hàng có thể trực tiếp đến xem và mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Thuật ngữ này xuất phát từ hình ảnh của các cửa hàng xây dựng bằng gạch (brick) và vữa (mortar).
Mô hình này đối lập với các cửa hàng trực tuyến, nơi mọi giao dịch mua bán diễn ra qua mạng Internet mà không cần địa điểm vật lý. Các cửa hàng như siêu thị, trung tâm thương mại, quán cà phê hay thậm chí là tiệm tạp hóa đều được xem là brick and mortar store.
Ưu điểm của Brick and Mortar Store
Mặc dù thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, brick and mortar store vẫn có những ưu điểm riêng:
- Trải nghiệm thực tế: Khách hàng có thể xem, chạm, và thử nghiệm sản phẩm trực tiếp trước khi mua, điều mà mua hàng trực tuyến không thể cung cấp hoàn toàn.
- Dịch vụ khách hàng: Các cửa hàng truyền thống thường có nhân viên tư vấn trực tiếp, giúp giải đáp thắc mắc và hỗ trợ ngay tại chỗ.
- Xây dựng lòng tin: Một cửa hàng có vị trí cụ thể, rõ ràng dễ tạo lòng tin cho khách hàng hơn so với một cửa hàng trực tuyến chỉ tồn tại qua màn hình.
Thách thức đối với Brick and Mortar Store
Mặc dù có nhiều lợi ích, brick and mortar store cũng phải đối mặt với nhiều thách thức:
- Chi phí vận hành cao: Việc duy trì một cửa hàng truyền thống đòi hỏi các chi phí lớn như thuê mặt bằng, nhân sự, và bảo trì.
- Cạnh tranh với thương mại điện tử: Người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng mua sắm trực tuyến vì tiện lợi và giá cả cạnh tranh.
- Khả năng tiếp cận hạn chế: Một cửa hàng truyền thống chỉ có thể phục vụ khách hàng trong phạm vi địa lý cụ thể, trong khi cửa hàng trực tuyến có thể tiếp cận khách hàng trên toàn cầu.
Tương lai của Brick and Mortar Store
Dù thương mại điện tử phát triển, brick and mortar store vẫn sẽ tiếp tục tồn tại và phát triển. Nhiều cửa hàng truyền thống đã và đang kết hợp công nghệ vào quá trình kinh doanh, chẳng hạn như:
- Click-and-collect: Khách hàng đặt hàng trực tuyến và đến cửa hàng nhận sản phẩm.
- Tích hợp công nghệ AR/VR: Giúp khách hàng trải nghiệm sản phẩm trước khi mua ngay tại cửa hàng.
- Cửa hàng trải nghiệm: Biến cửa hàng truyền thống thành nơi cung cấp trải nghiệm độc đáo, giúp thu hút khách hàng và tạo ấn tượng.
Mặc dù thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ, brick and mortar store vẫn giữ vai trò không thể thay thế trong việc cung cấp trải nghiệm thực tế và dịch vụ khách hàng. Tương lai của mô hình này sẽ là sự kết hợp giữa trải nghiệm vật lý và công nghệ, mang lại sự thuận tiện và độc đáo cho người tiêu dùng.
Qua bài viết này của iBlockchain, hy vọng bạn đã hiểu rõ hơn về brick and mortar store là gì và tầm quan trọng của nó trong bối cảnh hiện tại.
Bài viết liên quan
Balancer là gì? Thông tin chi tiết và đánh giá token BAL
Trong thời gian gần đây, nền tảng tạo lập thị trường tự động Auto Market...
So sánh đặc điểm, ưu nhược điểm của ví nóng và ví lạnh
Trong thế giới ngày càng phát triển của công nghệ tài chính, sự đa dạng...
Cách chơi tiền ảo Bitcoin: Bí kíp hái ra tiền hay chỉ là ảo tưởng?
Bitcoin được ca ngợi như một cơ hội hái ra tiền trong thời đại số,...
Timebit OTC – Quá trình hoạt động, dịch vụ kinh doanh
Bạn đang tìm kiếm một công ty tài chính chất lượng và tiên phong trong...
Indexing là gì? Khám phá mảnh ghép quan trọng trong Crypto
Trong thế giới blockchain, để các dApp (ứng dụng phi tập trung) hoạt động hiệu...
NFT5 là gì? Thông tin về NFT5
NFT hiện nay ngày càng phát triển và mở rộng sức ảnh hưởng của nó...
Cập nhật các sàn giao dịch Bitcoin uy tín có phí giao dịch thấp mới nhất
Bạn đang tìm kiếm những sàn giao dịch Bitcoin uy tín có phí giao dịch...
Apex là gì? Hướng dẫn cơ bản về đồng tiền ảo Apex Coin
Apex Coin là một đồng tiền ảo mới, với nhiều người mới bắt đầu quan...
Giới thiệu về Time Tech – Văn hóa, tầm nhìn và dịch vụ
Trong bước tiến vượt bậc của ngành công nghiệp công nghệ, Công Ty Cổ Phần...
BenQi là gì? Điểm nổi bật của BenQi (Qi) là gì?
Dự án BenQi trong lĩnh vực tiền điện tử đã thu hút sự chú ý...
Coin và token – Tổng hợp thông tin nhà đầu tư mới cần biết
Trong cuộc cách mạng tiền điện tử, cả Coin và Token đóng vai trò quan...
Interoperability là gì? Tầm quan trọng của Interoperability
Interoperability (tương tác khả năng) là khả năng của các hệ thống, thiết bị hoặc...
Aura là gì? Thông tin chi tiết về Aura Network và token Aura
Aura Network là một nền tảng Blockchain mới nhưng đã thu hút được nhiều sự...
Spring AI – Công ty đi đầu trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo
Trong thế kỷ 21, đặc biệt trong bước tiến vượt bậc của cuộc cách mạng...
Ví DeFi là gì? Tính năng nổi bật, cách chọn và sử dụng ví
Ví DeFi đã trở thành một thuật ngữ vô cùng phổ biến trong cộng đồng...
BAKE là gì? Tổng hợp thông tin và đánh giá dự án BakerySwap
Kể từ khi UniSwap ra đời, đã có một sự bùng nổ trong lĩnh vực...