Trong thời đại kỹ thuật số hiện nay, brick and mortar store vẫn giữ vai trò quan trọng trong việc cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tiếp cho khách hàng. Vậy brick and mortar store là gì và vì sao mô hình này vẫn được duy trì giữa sự bùng nổ của thương mại điện tử?
Định nghĩa Brick and Mortar Store
Brick and mortar store (tạm dịch: cửa hàng truyền thống) là thuật ngữ dùng để chỉ các cửa hàng có vị trí vật lý và hiện diện thực tế nơi khách hàng có thể trực tiếp đến xem và mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Thuật ngữ này xuất phát từ hình ảnh của các cửa hàng xây dựng bằng gạch (brick) và vữa (mortar).
Mô hình này đối lập với các cửa hàng trực tuyến, nơi mọi giao dịch mua bán diễn ra qua mạng Internet mà không cần địa điểm vật lý. Các cửa hàng như siêu thị, trung tâm thương mại, quán cà phê hay thậm chí là tiệm tạp hóa đều được xem là brick and mortar store.
Ưu điểm của Brick and Mortar Store
Mặc dù thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, brick and mortar store vẫn có những ưu điểm riêng:
- Trải nghiệm thực tế: Khách hàng có thể xem, chạm, và thử nghiệm sản phẩm trực tiếp trước khi mua, điều mà mua hàng trực tuyến không thể cung cấp hoàn toàn.
- Dịch vụ khách hàng: Các cửa hàng truyền thống thường có nhân viên tư vấn trực tiếp, giúp giải đáp thắc mắc và hỗ trợ ngay tại chỗ.
- Xây dựng lòng tin: Một cửa hàng có vị trí cụ thể, rõ ràng dễ tạo lòng tin cho khách hàng hơn so với một cửa hàng trực tuyến chỉ tồn tại qua màn hình.
Thách thức đối với Brick and Mortar Store
Mặc dù có nhiều lợi ích, brick and mortar store cũng phải đối mặt với nhiều thách thức:
- Chi phí vận hành cao: Việc duy trì một cửa hàng truyền thống đòi hỏi các chi phí lớn như thuê mặt bằng, nhân sự, và bảo trì.
- Cạnh tranh với thương mại điện tử: Người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng mua sắm trực tuyến vì tiện lợi và giá cả cạnh tranh.
- Khả năng tiếp cận hạn chế: Một cửa hàng truyền thống chỉ có thể phục vụ khách hàng trong phạm vi địa lý cụ thể, trong khi cửa hàng trực tuyến có thể tiếp cận khách hàng trên toàn cầu.
Tương lai của Brick and Mortar Store
Dù thương mại điện tử phát triển, brick and mortar store vẫn sẽ tiếp tục tồn tại và phát triển. Nhiều cửa hàng truyền thống đã và đang kết hợp công nghệ vào quá trình kinh doanh, chẳng hạn như:
- Click-and-collect: Khách hàng đặt hàng trực tuyến và đến cửa hàng nhận sản phẩm.
- Tích hợp công nghệ AR/VR: Giúp khách hàng trải nghiệm sản phẩm trước khi mua ngay tại cửa hàng.
- Cửa hàng trải nghiệm: Biến cửa hàng truyền thống thành nơi cung cấp trải nghiệm độc đáo, giúp thu hút khách hàng và tạo ấn tượng.
Mặc dù thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ, brick and mortar store vẫn giữ vai trò không thể thay thế trong việc cung cấp trải nghiệm thực tế và dịch vụ khách hàng. Tương lai của mô hình này sẽ là sự kết hợp giữa trải nghiệm vật lý và công nghệ, mang lại sự thuận tiện và độc đáo cho người tiêu dùng.
Qua bài viết này của iBlockchain, hy vọng bạn đã hiểu rõ hơn về brick and mortar store là gì và tầm quan trọng của nó trong bối cảnh hiện tại.
Bài viết liên quan
Civitas là gì? MMO blockchain, xây dựng & chinh phục
Civitas là gì? Civitas không chỉ là một tựa game MMO thông thường, mà nó...
NKN là gì? Tổng hợp thông tin và đánh giá tiềm năng đồng NKN
NKN là một trong những đồng token đang được chú ý trên thị trường tiền...
ABT là gì? Thông tin về dự án Arcblock và token ABT
ABT là gì? ABT Token là một đồng tiền điện tử mới nhưng đang thu...
Nick Neuman Crypto: Chuyên gia bảo mật tiền mã hóa
Nick Neuman Crypto là một cái tên không thể bỏ qua khi nói đến bảo...
Tương lai bitcoin có thể thay đổi như thế nào trước các quy định mới
Bitcoin, từ một ý tưởng tiền điện tử đầy táo bạo, đã trở thành một...
U2U Network hoạt động như thế nào trong thế giới Blockchain
U2U Network là một nền tảng blockchain tiên tiến, được phát triển để giải quyết...
Ithaca Airdrop – Đường đến Airdrop triệu đô
Ithaca Airdrop, được hậu thuẫn bởi các quỹ đầu ngành như Paradigm và Wintermute, đang...
Greg Maxwell: Người định hình tương lai Bitcoin
Greg Maxwell là một trong những nhân vật tiên phong của Bitcoin, nổi tiếng với...
Dormint Airdrop – Từ giấc ngủ đến thu nhập
Dormint Airdrop với một mô hình thú vị kết hợp giữa giấc ngủ và thu...
CoinList và U2U Network – Hợp tác chiến lược, mở ra kỷ nguyên mới cho DePIN
Trong một diễn biến đáng chú ý của thị trường tiền điện tử, CoinList, một...
Odyssey là gì? Tìm hiểu về đồng tiền điện tử Odyssey (OCN)
Odyssey là gì? Odyssey (OCN) là một đồng tiền điện tử được phát triển trên...
YieldFi Airdrop – Tăng tốc trước khi quá muộn!
YieldFi Airdrop với sự kết hợp giữa công nghệ tiên tiến và chiến lược sinh...
Unicorn Ultra (U2U) là gì? Thông tin về ví U2U Wallet
Unicorn Ultra U2U là một hệ sinh thái dựa trên chuỗi khối được xem như...
U2U có được niêm yết trên KuCoin không? U2U có tiềm năng gì?
U2U có được niêm yết trên KuCoin không? Đây là câu hỏi đang thu hút...
Đầu tư Crypto là gì? – 3 cơ hội vàng trên thị trường đầu tư Crypto
Bạn đang tò mò về đầu tư crypto là gì và không biết bắt đầu...
Sui là gì? Thông tin chi tiết về dự án Sui
Thị trường tiền điện tử chứng kiến sự ra đời của rất nhiều coin và...