Trong thời đại kỹ thuật số hiện nay, brick and mortar store vẫn giữ vai trò quan trọng trong việc cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tiếp cho khách hàng. Vậy brick and mortar store là gì và vì sao mô hình này vẫn được duy trì giữa sự bùng nổ của thương mại điện tử?
Định nghĩa Brick and Mortar Store
Brick and mortar store (tạm dịch: cửa hàng truyền thống) là thuật ngữ dùng để chỉ các cửa hàng có vị trí vật lý và hiện diện thực tế nơi khách hàng có thể trực tiếp đến xem và mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Thuật ngữ này xuất phát từ hình ảnh của các cửa hàng xây dựng bằng gạch (brick) và vữa (mortar).
Mô hình này đối lập với các cửa hàng trực tuyến, nơi mọi giao dịch mua bán diễn ra qua mạng Internet mà không cần địa điểm vật lý. Các cửa hàng như siêu thị, trung tâm thương mại, quán cà phê hay thậm chí là tiệm tạp hóa đều được xem là brick and mortar store.
Ưu điểm của Brick and Mortar Store
Mặc dù thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, brick and mortar store vẫn có những ưu điểm riêng:
- Trải nghiệm thực tế: Khách hàng có thể xem, chạm, và thử nghiệm sản phẩm trực tiếp trước khi mua, điều mà mua hàng trực tuyến không thể cung cấp hoàn toàn.
- Dịch vụ khách hàng: Các cửa hàng truyền thống thường có nhân viên tư vấn trực tiếp, giúp giải đáp thắc mắc và hỗ trợ ngay tại chỗ.
- Xây dựng lòng tin: Một cửa hàng có vị trí cụ thể, rõ ràng dễ tạo lòng tin cho khách hàng hơn so với một cửa hàng trực tuyến chỉ tồn tại qua màn hình.
Thách thức đối với Brick and Mortar Store
Mặc dù có nhiều lợi ích, brick and mortar store cũng phải đối mặt với nhiều thách thức:
- Chi phí vận hành cao: Việc duy trì một cửa hàng truyền thống đòi hỏi các chi phí lớn như thuê mặt bằng, nhân sự, và bảo trì.
- Cạnh tranh với thương mại điện tử: Người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng mua sắm trực tuyến vì tiện lợi và giá cả cạnh tranh.
- Khả năng tiếp cận hạn chế: Một cửa hàng truyền thống chỉ có thể phục vụ khách hàng trong phạm vi địa lý cụ thể, trong khi cửa hàng trực tuyến có thể tiếp cận khách hàng trên toàn cầu.
Tương lai của Brick and Mortar Store
Dù thương mại điện tử phát triển, brick and mortar store vẫn sẽ tiếp tục tồn tại và phát triển. Nhiều cửa hàng truyền thống đã và đang kết hợp công nghệ vào quá trình kinh doanh, chẳng hạn như:
- Click-and-collect: Khách hàng đặt hàng trực tuyến và đến cửa hàng nhận sản phẩm.
- Tích hợp công nghệ AR/VR: Giúp khách hàng trải nghiệm sản phẩm trước khi mua ngay tại cửa hàng.
- Cửa hàng trải nghiệm: Biến cửa hàng truyền thống thành nơi cung cấp trải nghiệm độc đáo, giúp thu hút khách hàng và tạo ấn tượng.
Mặc dù thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ, brick and mortar store vẫn giữ vai trò không thể thay thế trong việc cung cấp trải nghiệm thực tế và dịch vụ khách hàng. Tương lai của mô hình này sẽ là sự kết hợp giữa trải nghiệm vật lý và công nghệ, mang lại sự thuận tiện và độc đáo cho người tiêu dùng.
Qua bài viết này của iBlockchain, hy vọng bạn đã hiểu rõ hơn về brick and mortar store là gì và tầm quan trọng của nó trong bối cảnh hiện tại.
Bài viết liên quan
Boinkers Airdrop – Chơi vui, rinh token về ví!
Là dự án GameFi độc đáo của ACID Labs, Boinkers airdrop kết hợp lối chơi...
Rosetta là gì? – Tiêu chuẩn hóa API Blockchain
Bạn có bao giờ cảm thấy “bất lực” trước sự đa dạng và phức tạp...
Tất tần tật về ALPS là gì?
ALPS là gì và nó hoạt động như thế nào trong hệ sinh thái blockchain?...
KITE AI Airdrop – Blockchain AI kiếm điểm XP từ Testnet
Bạn đã sẵn sàng tham gia KITE AI Airdrop để kiếm điểm XP từ một...
DePIN Alliance Airdrop – Cơ hội vàng trên Telegram
DePIN Alliance Airdrop mang đến cơ hội kiếm phần thưởng hấp dẫn ngay trên Telegram....
Nâng cao an ninh tài chính với ví lưu trữ Ripple
Bảo vệ tài sản kỹ thuật số đang trở nên cấp thiết hơn bao giờ...
Bem là gì? Tìm hiểu dự án Bemil đồng tiền điện tử mới nhất
Bem Coin là một loại tiền điện tử mới nhất hiện nay, với hệ thống...
Network3 airdrop – Đầu tư thông minh với công nghệ IoT
Network3 airdrop là cơ hội tuyệt vời để các nhà đầu tư khai thác công...
Beacon Chain là gì? Tìm hiểu công nghệ đằng sau Ethereum 2.0
Ethereum 2.0 là một nền tảng blockchain được thiết kế để giải quyết các vấn...
Market Cap là gì? Khám phá tầm quan trọng của Market Cap
Market Cap, viết tắt của “Capitalization of the Market,” là một thuật ngữ cơ bản...
Kamino airdrop – Bí quyết tích lũy và nhận $KMNO
Kamino airdrop đang mở ra một cơ hội hấp dẫn cho những ai muốn tích...
Thổ Nhĩ Kỳ bắt tay vào điều tra cựu CEO FTX Sam Bankman-Fried
Sàn giao dịch FTX sụp đổ kéo theo rất nhiều những ảnh hưởng tiêu cực...
Hashrate là gì? Xu hướng và tác động thị trường Crypto
Hashrate là gì? Nó chỉ là một con số kỹ thuật hay có ý nghĩa...
Cách chuyển BTC sang USD – Bí quyết tối ưu hóa lợi nhuận
Bạn đang tìm cách chuyển BTC sang USD nhưng lo lắng về tỷ giá và...
Giza Airdrop – Tham gia sớm, nhận thưởng xịn!
Là dự án tiên phong kết hợp zero-knowledge proofs (ZK) và machine learning (ML), Giza...
Khám phá Token Money là gì – 3 tiềm năng trong thế giới tiền tệ điện tử
Token Money là gì? – Câu hỏi này đang ngày càng trở nên phổ biến...