Trong thời đại kỹ thuật số hiện nay, brick and mortar store vẫn giữ vai trò quan trọng trong việc cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tiếp cho khách hàng. Vậy brick and mortar store là gì và vì sao mô hình này vẫn được duy trì giữa sự bùng nổ của thương mại điện tử?
Định nghĩa Brick and Mortar Store
Brick and mortar store (tạm dịch: cửa hàng truyền thống) là thuật ngữ dùng để chỉ các cửa hàng có vị trí vật lý và hiện diện thực tế nơi khách hàng có thể trực tiếp đến xem và mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Thuật ngữ này xuất phát từ hình ảnh của các cửa hàng xây dựng bằng gạch (brick) và vữa (mortar).
Mô hình này đối lập với các cửa hàng trực tuyến, nơi mọi giao dịch mua bán diễn ra qua mạng Internet mà không cần địa điểm vật lý. Các cửa hàng như siêu thị, trung tâm thương mại, quán cà phê hay thậm chí là tiệm tạp hóa đều được xem là brick and mortar store.
Ưu điểm của Brick and Mortar Store
Mặc dù thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, brick and mortar store vẫn có những ưu điểm riêng:
- Trải nghiệm thực tế: Khách hàng có thể xem, chạm, và thử nghiệm sản phẩm trực tiếp trước khi mua, điều mà mua hàng trực tuyến không thể cung cấp hoàn toàn.
- Dịch vụ khách hàng: Các cửa hàng truyền thống thường có nhân viên tư vấn trực tiếp, giúp giải đáp thắc mắc và hỗ trợ ngay tại chỗ.
- Xây dựng lòng tin: Một cửa hàng có vị trí cụ thể, rõ ràng dễ tạo lòng tin cho khách hàng hơn so với một cửa hàng trực tuyến chỉ tồn tại qua màn hình.
Thách thức đối với Brick and Mortar Store
Mặc dù có nhiều lợi ích, brick and mortar store cũng phải đối mặt với nhiều thách thức:
- Chi phí vận hành cao: Việc duy trì một cửa hàng truyền thống đòi hỏi các chi phí lớn như thuê mặt bằng, nhân sự, và bảo trì.
- Cạnh tranh với thương mại điện tử: Người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng mua sắm trực tuyến vì tiện lợi và giá cả cạnh tranh.
- Khả năng tiếp cận hạn chế: Một cửa hàng truyền thống chỉ có thể phục vụ khách hàng trong phạm vi địa lý cụ thể, trong khi cửa hàng trực tuyến có thể tiếp cận khách hàng trên toàn cầu.
Tương lai của Brick and Mortar Store
Dù thương mại điện tử phát triển, brick and mortar store vẫn sẽ tiếp tục tồn tại và phát triển. Nhiều cửa hàng truyền thống đã và đang kết hợp công nghệ vào quá trình kinh doanh, chẳng hạn như:
- Click-and-collect: Khách hàng đặt hàng trực tuyến và đến cửa hàng nhận sản phẩm.
- Tích hợp công nghệ AR/VR: Giúp khách hàng trải nghiệm sản phẩm trước khi mua ngay tại cửa hàng.
- Cửa hàng trải nghiệm: Biến cửa hàng truyền thống thành nơi cung cấp trải nghiệm độc đáo, giúp thu hút khách hàng và tạo ấn tượng.
Mặc dù thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ, brick and mortar store vẫn giữ vai trò không thể thay thế trong việc cung cấp trải nghiệm thực tế và dịch vụ khách hàng. Tương lai của mô hình này sẽ là sự kết hợp giữa trải nghiệm vật lý và công nghệ, mang lại sự thuận tiện và độc đáo cho người tiêu dùng.
Qua bài viết này của iBlockchain, hy vọng bạn đã hiểu rõ hơn về brick and mortar store là gì và tầm quan trọng của nó trong bối cảnh hiện tại.
Bài viết liên quan
10 thuật ngữ cơ bản trong thị trường tiền điện tử dành cho người mới
Thị trường tiền điện tử là một thị trường rộng lớn với rất nhiều kiến...
Kishu Inu Coin: Tiềm năng đầu tư hấp dẫn trong Crypto
Trong thế giới tiền điện tử đang phát triển mạnh mẽ, Kishu Inu Coin nổi...
Thị trường tiền điện tử sụt giảm vì những tin đồn mới
Thị trường tiền điện tử hiện nay bất ổn với nhiều tin đồn xuất hiện....
BAKE là gì? Tổng hợp thông tin và đánh giá dự án BakerySwap
Kể từ khi UniSwap ra đời, đã có một sự bùng nổ trong lĩnh vực...
Ví Phantom có thể bị hack không? Sự thật bạn cần biết
Liệu ví Phantom có thể bị hack không? Đây là câu hỏi được rất nhiều...
Hội nghị thượng đỉnh blockchain thế giới có điểm gì hấp dẫn?
Vào ngày 2-3 tháng 8 năm 2023, tại Trung tâm Triển lãm và Hội nghị...
72.000 USD/Bitcoin và cơn sốt bầu cử Mỹ
Vào sáng ngày 29 tháng 10, Bitcoin đã ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ,...
Hướng dẫn săn Zest Protocol airdrop tối đa hóa lợi nhuận
Zest Protocol Airdrop là một trong những cơ hội hấp dẫn nhất trong không gian...
Cách chơi tiền ảo Bitcoin: Bí kíp hái ra tiền hay chỉ là ảo tưởng?
Bitcoin được ca ngợi như một cơ hội hái ra tiền trong thời đại số,...
Acki Nacki Airdrop: Khám phá cơ hội nhận thưởng token NACKL
Acki Nacki Airdrop không chỉ là cơ hội nhận token NACKL miễn phí mà còn...
Kiếm tiền siêu HOT với Pebonk kombat
Pebonk Kombat – cơ hội kiếm tiền siêu hấp dẫn đang chờ đón bạn! Tham...
ANC Là Gì? Tìm Hiểu Về Đồng Tiền Ảo Nổi Bật Trên Thị Trường
ANC Token là một trong những đồng tiền ảo được phát triển trên nền tảng...
Phân tích chuyên sâu staking Cardano để nắm bắt xu hướng tương lai của thị trường
Staking Cardano là cách để bạn bắt kịp xu hướng tương lai của thị trường...
CoinGo24 – Toàn bộ thông tin về dự án blockchain tiềm năng
CoinGo24 là một dự án blockchain đáng chú ý và tiềm năng trong lĩnh vực...
Tiền điện tử được đề xuất điều chỉnh tại Costa Rica
Tiền điện tử ngày càng phát triển mạnh mẽ với thị trường giao dịch ngày...
Bullet Airdrop – Chơi xả stress, kiếm $BULLET chất!
Bullet Airdrop mở ra sân chơi đỉnh cao trên Solana, nơi bạn vừa giải trí...