Trong thời đại kỹ thuật số hiện nay, brick and mortar store vẫn giữ vai trò quan trọng trong việc cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tiếp cho khách hàng. Vậy brick and mortar store là gì và vì sao mô hình này vẫn được duy trì giữa sự bùng nổ của thương mại điện tử?
Định nghĩa Brick and Mortar Store
Brick and mortar store (tạm dịch: cửa hàng truyền thống) là thuật ngữ dùng để chỉ các cửa hàng có vị trí vật lý và hiện diện thực tế nơi khách hàng có thể trực tiếp đến xem và mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Thuật ngữ này xuất phát từ hình ảnh của các cửa hàng xây dựng bằng gạch (brick) và vữa (mortar).
Mô hình này đối lập với các cửa hàng trực tuyến, nơi mọi giao dịch mua bán diễn ra qua mạng Internet mà không cần địa điểm vật lý. Các cửa hàng như siêu thị, trung tâm thương mại, quán cà phê hay thậm chí là tiệm tạp hóa đều được xem là brick and mortar store.
Ưu điểm của Brick and Mortar Store
Mặc dù thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, brick and mortar store vẫn có những ưu điểm riêng:
- Trải nghiệm thực tế: Khách hàng có thể xem, chạm, và thử nghiệm sản phẩm trực tiếp trước khi mua, điều mà mua hàng trực tuyến không thể cung cấp hoàn toàn.
- Dịch vụ khách hàng: Các cửa hàng truyền thống thường có nhân viên tư vấn trực tiếp, giúp giải đáp thắc mắc và hỗ trợ ngay tại chỗ.
- Xây dựng lòng tin: Một cửa hàng có vị trí cụ thể, rõ ràng dễ tạo lòng tin cho khách hàng hơn so với một cửa hàng trực tuyến chỉ tồn tại qua màn hình.
Thách thức đối với Brick and Mortar Store
Mặc dù có nhiều lợi ích, brick and mortar store cũng phải đối mặt với nhiều thách thức:
- Chi phí vận hành cao: Việc duy trì một cửa hàng truyền thống đòi hỏi các chi phí lớn như thuê mặt bằng, nhân sự, và bảo trì.
- Cạnh tranh với thương mại điện tử: Người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng mua sắm trực tuyến vì tiện lợi và giá cả cạnh tranh.
- Khả năng tiếp cận hạn chế: Một cửa hàng truyền thống chỉ có thể phục vụ khách hàng trong phạm vi địa lý cụ thể, trong khi cửa hàng trực tuyến có thể tiếp cận khách hàng trên toàn cầu.
Tương lai của Brick and Mortar Store
Dù thương mại điện tử phát triển, brick and mortar store vẫn sẽ tiếp tục tồn tại và phát triển. Nhiều cửa hàng truyền thống đã và đang kết hợp công nghệ vào quá trình kinh doanh, chẳng hạn như:
- Click-and-collect: Khách hàng đặt hàng trực tuyến và đến cửa hàng nhận sản phẩm.
- Tích hợp công nghệ AR/VR: Giúp khách hàng trải nghiệm sản phẩm trước khi mua ngay tại cửa hàng.
- Cửa hàng trải nghiệm: Biến cửa hàng truyền thống thành nơi cung cấp trải nghiệm độc đáo, giúp thu hút khách hàng và tạo ấn tượng.
Mặc dù thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ, brick and mortar store vẫn giữ vai trò không thể thay thế trong việc cung cấp trải nghiệm thực tế và dịch vụ khách hàng. Tương lai của mô hình này sẽ là sự kết hợp giữa trải nghiệm vật lý và công nghệ, mang lại sự thuận tiện và độc đáo cho người tiêu dùng.
Qua bài viết này của iBlockchain, hy vọng bạn đã hiểu rõ hơn về brick and mortar store là gì và tầm quan trọng của nó trong bối cảnh hiện tại.
Bài viết liên quan
Thêm mạng Avalanche vào Metamask một cách dễ dàng
Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về thêm mạng Avalanche vào Metamask....
Khám phá Big Time – Cách tối đa hóa thu nhập của bạn
Big Time không chỉ là một trò chơi giải trí thông thường, mà còn là...
Skin in the Game là gì? Ý nghĩa và ứng dụng trong ngành đầu tư
Trong thế giới tài chính và đầu tư, “Skin in the Game” là một thuật...
Hướng dẫn săn Zest Protocol airdrop tối đa hóa lợi nhuận
Zest Protocol Airdrop là một trong những cơ hội hấp dẫn nhất trong không gian...
Solayer airdrop – Cơ hội kiếm Token trước khi Token ra mắt
Solayer Airdrop mang đến cơ hội tuyệt vời cho những người tham gia sớm, giúp...
ZK là gì? – Công nghệ đột phá trong blockchain
Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá ZK là gì, ứng dụng của...
Elixir là gì? Giải pháp thanh khoản toàn diện cho DEX
Elixir là gì? Đây là một dự án Blockchain tiên phong trong việc giải quyết...
Core DAO là gì? – 3 tiềm năng hứa hẹn
Core DAO là gì mà đủ sức mang lại tiềm năng phát triển vượt bậc...
Timebit OTC – Quá trình hoạt động, dịch vụ kinh doanh
Bạn đang tìm kiếm một công ty tài chính chất lượng và tiên phong trong...
Xcrypto Biz là gì? Cơ hội và rủi ro khi tham gia
Xcrypto Biz là gì? Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp giao dịch tiền...
Zo Airdrop – Săn XP càng sớm, càng lợi!
Zo airdrop mang lại cơ hội săn XP đầy hấp dẫn, và càng tham gia...
RPC là gì? Tìm hiểu về giao thức quan Remote Procedure Call
Trong công nghệ Blockchain, giao thức Remote Procedure Call (RPC) được sử dụng để thực...
AGNT Hub Airdrop – Săn $AGNT đơn giản!
Bạn đã sẵn sàng tham gia cơn sốt Web3 với AGNT Hub airdrop và cơ...
Pencils Protocol: Hướng dẫn toàn tập cho người mới
Pencils Protocol là giao thức DeFi hàng đầu trên Layer-2 Scroll, mang đến cơ hội...
Giải mã thuật ngữ Blockchain Layer 1
Blockchain Layer 1 đang dần khẳng định vị thế là nền tảng quan trọng trong...
Infura là gì? Tại sao dApp cần đến nó?
Infura là gì? Tại sao các dApp lại cần đến nó? Bài viết này sẽ...